東莞水處理機器設備報導：在“含氯水”惡性事件被曝出一個(gè)半半月后，可口可樂(lè )公司表態(tài)發(fā)言稱(chēng)愿意顧客退貨。昨天，可口可樂(lè )公司大亞灣幸福城及日本區首席總裁魯大衛在山西省工廠(chǎng)舉辦記者招待會(huì )并向群眾致歉。針對引起轟動(dòng)的“只接納退換，不接納退貨”難題，昨天魯大衛表態(tài)發(fā)言稱(chēng)，愿意顧客退貨。另外，其山西省工廠(chǎng)經(jīng)理因而安全事故“換別人”?！按蠹业膬炔空{研早已說(shuō)明，有某些職工沒(méi)有屬實(shí)和立即體現具體情況，都沒(méi)有充足相互配合陜西省質(zhì)量技術(shù)監督局的調研，乃至，以刪掉電子郵件這類(lèi)方法阻攔了質(zhì)量技術(shù)監督局的工作中，這種行為是徹底不正確的，企業(yè)對這類(lèi)個(gè)人行為零容忍?！笨煽诳蓸?lè )公司山西省裝罐有限責任公司執行董事蘇燕說(shuō)，“有關(guān)工作人員早已被免職，公司總部專(zhuān)門(mén)調查這件事情的人來(lái)掌握這一狀況，在調研的全過(guò)程中，大家還發(fā)覺(jué)別的的多個(gè)有?？煽诳蓸?lè )公司價(jià)值觀(guān)念的一些難題?！碧K燕昨天詳細介紹說(shuō)。魯大衛表明，企業(yè)早已調節了山西省廠(chǎng)的重要管理工作，山西省廠(chǎng)經(jīng)理因而事離職離去，新一任經(jīng)理已就任。

東莞水處理機器設備報導：4月17日，可口可樂(lè )公司（山西?。╋嬈酚邢挢熑喂镜穆毠て亓?，稱(chēng)企業(yè)在管路更新改造中，將消毒殺菌用的有效氯解決水誤滲入飲品中，涉及到9個(gè)批號、十二萬(wàn)余箱可口可樂(lè )公司。接著(zhù)，陜西省質(zhì)量技術(shù)監督局調研后確定所述情況屬實(shí)，對該企業(yè)作出了停工整頓的懲罰。魯大衛昨天表明，現階段山西省廠(chǎng)整頓工作中早已進(jìn)行。蘇燕表明，“大家昨日早已向陜西省質(zhì)量技術(shù)監督局遞交了恢復生產(chǎn)的申請辦理，省質(zhì)量技術(shù)監督局派專(zhuān)家團在大家工廠(chǎng)開(kāi)展復合型，根據得話(huà)大家也期待盡快地恢復生產(chǎn)制造?！贬槍煽诳蓸?lè )“含氯水”惡性事件，現階段群眾提出質(zhì)疑數較多的是退換難題。在安全事故被曝出后，針對已商品流通銷(xiāo)售市場(chǎng)的產(chǎn)品，對于群眾明確提出的“是不是招回”、“是不是賠付”難題，可口可樂(lè )公司先前一直逃避，持續注重其產(chǎn)品是安全性的。

4月28日，可口可樂(lè )公司公布的道歉申明未提及招回難題，因而被指“誠心不夠”。4月28日，可口可樂(lè )公司作出了“換成”產(chǎn)品的決策，但堅持不懈不接納退貨。昨天蘇燕表明，企業(yè)決策對2月4日—8日期內山西省廠(chǎng)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品開(kāi)展退換解決，顧客能夠撥通服務(wù)熱線(xiàn)提出要求，如果有顧客規定退貨，也會(huì )給與考慮?！按蠹业墓ぷ鲉T會(huì )依據紀錄出示服務(wù)項目。全部這一期內的產(chǎn)品都將依照規定保存，并在質(zhì)量技術(shù)監督局的監管下開(kāi)展消毀?！碧K燕說(shuō)。除此之外，針對退換是不是僅限未開(kāi)包產(chǎn)品，魯大衛表明，開(kāi)過(guò)包的還可以接納。昨天18時(shí)30分上下，新聞?dòng)浾邠艽蛄藷峋€(xiàn)電話(huà)，在線(xiàn)客服表明能夠出示上門(mén)服務(wù)退貨服務(wù)項目，但現階段并未接到“開(kāi)包產(chǎn)品還可以退貨”的標示。

東莞水處理機器設備報導：據統計，該批號“含氯水”可口可樂(lè )公司總共121058箱，注入銷(xiāo)售市場(chǎng)76391箱，質(zhì)量監督單位保存44667箱。盡管可口可樂(lè )公司認可此惡性事件在反映解決上的落后及其存在的不足，但其一直稱(chēng)其產(chǎn)品安全性沒(méi)有問(wèn)題。陜西省質(zhì)量技術(shù)監督局檢測數據顯示，9個(gè)批號試品中分散高錳酸鹽指數檢測平均誤差均小于我國瓶（桶）裝生活用水質(zhì)量標準中要求的0.005mg/L限定值?！安徽撌谴蠹夜S(chǎng)數次內部檢驗及其省質(zhì)量技術(shù)監督局快速作出的相關(guān)大家產(chǎn)品的檢驗，它的檢驗報告都顯示信息這一產(chǎn)品是安全性的，對身體是沒(méi)害的，徹底能夠安心地喝?！碧K燕說(shuō)?！按舜纹髽I(yè)反映速度比較慢了”“做大企業(yè)不經(jīng)意會(huì )碰到這類(lèi)狀況，關(guān)鍵的是要立即迅速的解決，此次企業(yè)反映的速率是一些慢了?！弊蛱祠敶笮l表明?！昂人睈盒允录黄爻鲆粋€(gè)半半月后，昨天可口可樂(lè )高層住宅初次與新聞媒體公布零距離溝通交流。魯大衛說(shuō)，“我覺(jué)得這事不太可能對可口可樂(lè )公司在我國長(cháng)期性發(fā)展趨勢導致哪些危害，企業(yè)將來(lái)三年在我國將有40億美金的項目投資?！?/p>